Od 1. februára 2016 majú e-shopy ďalšiu informačnú povinnosť – zverejniť na svojich stránkach informácie pre spotrebiteľa o možnosti využitia alternatívneho riešienia sporov (ARS) a tiež o on-line platforme RSO.
Túto informáciu podľa našich zistení, ešte stále väčšina e-shopov na svojich stránkach neuvádza.